Términos y Condiciones

 

Bienvenido a Alivio Centro de Sanación SAS. Al agendar y utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, por lo cual le solicitamos leerlos atentamente antes de confirmar su cita.

 

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1. Identificación de la Empresa

 

Razón Social: Alivio Centro de Sanación SAS

NIT: 901950239-7

Domicilio: Medellín, Colombia

Correo Electrónico: jacobsroyal@yahoo.com

WhatsApp: +57 318 6963061

 

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2. Objeto

 

Los presentes términos regulan la relación contractual entre Alivio Centro de Sanación SAS y los usuarios que agenden nuestros servicios de masaje terapéutico, fisioterapia y tratamientos estéticos no invasivos.

 

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3. Condiciones de los Servicios

    •    Nuestros servicios no sustituyen el diagnóstico, tratamiento ni prescripción médica.

    •    En caso de enfermedades graves, lesiones recientes o condiciones médicas complejas, se recomienda consultar previamente con un médico.

    •    Menores de edad solo podrán recibir servicios con autorización por escrito de sus padres o acudientes.

 

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4. Política de Agendamiento

    •    Las citas se realizan únicamente mediante agendamiento previo a través de nuestro sitio web, WhatsApp o en persona.

    •    El usuario es responsable de proporcionar información veraz para la correcta prestación del servicio.

 

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5. Pagos

    •    Se aceptan pagos únicamente con tarjeta débito/crédito y Apple Pay (no se acepta efectivo).

    •    El pago debe completarse antes de recibir el servicio.

 

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6. Cancelaciones y Reembolsos

    •    Cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación: sin penalización.

    •    Cancelaciones con menos de 24 horas: se cobrará el 50% del valor del servicio.

    •    Inasistencias sin aviso: sin reembolso.

 

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7. Uso de Datos Personales

    •    El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en este sitio web.

 

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8. Responsabilidad

 

Alivio Centro de Sanación SAS no será responsable por:

    •    Reacciones adversas por condiciones no informadas por el usuario.

    •    Pérdida o daño de objetos personales durante la prestación del servicio.

 

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9. Modificaciones

 

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

 

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10. Aviso Legal / Exención de Responsabilidad

 

Los tratamientos ofrecidos en Alivio Centro de Sanación son técnicas manuales orientadas al bienestar y alivio del dolor muscular.

No constituyen diagnóstico, tratamiento ni prescripción médica.

El usuario reconoce que:

    •    Debe informar sobre cualquier condición médica relevante antes del servicio.

    •    Los resultados pueden variar según la condición individual.

    •    En caso de dolor severo, lesiones graves o emergencias, debe acudir a un médico.

 

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11. Contacto

 

Para consultas, quejas o reclamos:

WhatsApp: +57 6963061

Direction: Cra. 30a 9-45, Medellin, Colombia